Polityka
prywatności
Polityka prywatności helloworld.edu.pl
Obowiązuje od: 25.08.2025r.
Administrator danych: Hello World Katarzyna Skwara-Filipowicz z siedzibą w Gliwicach (44-105), ul. Sylwestrowa 14, e-mail: rodo@helloworld.edu.pl
(dalej: „Hello World”, „Administrator”, „my”).
1) Zasady podstawowe
Szanujemy prywatność Użytkowników serwisu helloworld.edu.pl, panelu użytkownika i Platformy edukacyjnej.
Dane chronimy z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (m.in. szyfrowanie połączeń SSL/TLS, kontrola dostępu, kopie zapasowe).
Przetwarzamy dane zgodnie z RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2) Zakres i kategorie danych
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon; w przypadku kursantów niepełnoletnich – także dane rodzica/opiekuna oraz imię i data urodzenia dziecka.
Dane konta i szkolne: login, przypisanie do grupy/poziomu, historia obecności, zadania domowe, postępy, wyniki testów/quizów.
Dane transakcyjne: numer zamówienia, kwota, status płatności; nie przetwarzamy numerów kart – robi to operator płatności (Przelewy24).
Materiały i treści wytworzone w kursie: pliki przesyłane przez Użytkowników, wypowiedzi tekstowe i głosowe.
Nagrania zajęć online (wizerunek/głos): wyłącznie w celach edukacyjnych, zgodnie z Regulaminem i udzielonymi zgodami.
Dane eksploatacyjne/techniczne: adres IP, nagłówki przeglądarki, znaczniki czasu, logi systemowe.
3) Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)
Przetwarzamy dane w następujących celach:
1. Zawarcie i realizacja umowy/kursu, obsługa konta, dostęp do Platformy, prowadzenie zajęć (także online, Zoom), bieżąca komunikacja – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Rozliczenia i dokumentacja księgowa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
3. Zapewnienie bezpieczeństwa IT, przeciwdziałanie nadużyciom, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
4. Rejestrowanie zajęć i udostępnienie nagrań w grupie (ostatnia lekcja, ewentualnie dostęp archiwalny w Platformie) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja usługi).
6. Kontakt przez formularz, e-mail, telefon – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa zapytań).
7. Statystyka i utrzymanie serwisu (logi, cookies niezbędne i statystyczne) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Wycofanie zgody: każdą zgodę można wycofać w dowolnym momencie (e-mail/panel). Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
4) Cookies i logi
Używamy cookies technicznych (niezbędnych) i statystycznych (np. do zrozumienia sposobu korzystania z serwisu).
Nie prowadzimy profilowania marketingowego i nie używamy cookies do celów
reklamowych.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki; wyłączenie niektórych może ograniczyć działanie serwisu/Platformy.
Logi systemowe (w tym IP) służą celom technicznym, bezpieczeństwu i statystyce.
5) Odbiorcy danych (kategorie)
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie:
Dostawcy IT/hostingu i Platformy edukacyjnej, dostawca e-podręcznika, system
dziennika/raportów.
Zoom Video Communications (wideolekcje online).
Przelewy24 (PayPro S.A.) – operator płatności elektronicznych.
Firmy świadczące usługi księgowe i wsparcie prawne.
W razie obowiązku prawnego dane mogą zostać ujawnione uprawnionym organom.
6) Przekazywanie poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Zoom, część usług chmurowych) mogą przetwarzać dane poza EOG.
Zapewniamy mechanizmy legalizujące transfer (np. standardowe klauzule umowne). Informacje szczegółowe – na żądanie.
7) Okresy przechowywania
Dane konta i związane z realizacją kursu – przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
Dokumenty księgowe – 5 lat (licząc od końca roku kalendarzowego).
Nagrania zajęć – co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia kursu (chyba że
przepisy/roszczenia wymagają dłużej).
Publikacje promocyjne/wizerunkowe – do wycofania zgody.
Logi techniczne i statystyka – przez okres niezbędny do celów bezpieczeństwa i utrzymania.
8) Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f), a także wycofania zgody (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a).
Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do PUODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9) Zasady dotyczące niepełnoletnich
Konto oraz zgody wymagane w Regulaminie w imieniu niepełnoletniego udziela
rodzic/opiekun prawny.
Publikacja wizerunku niepełnoletnich i komercyjny dostęp do nagrań zawierających wizerunek wymagają odrębnych, dobrowolnych zgód; w razie ich braku stosujemy anonimizację (rozmycie/wyciszenie) lub nie publikujemy fragmentów z rozpoznawalnym wizerunkiem.
10) Nagrania zajęć online
Rejestrujemy zajęcia wyłącznie w celach edukacyjnych (zgodnie z Regulaminem).
Dostęp do ostatniego z nagrań jest bezpłatny dla aktywnych uczestników danej grupy; dostęp do archiwum – w formie płatnej usługi (w Panelu).
Zakaz pobierania/udostępniania nagrań poza Platformę. Możemy stosować znaki wodne.
Wizerunek/głos przetwarzamy na podstawie zgody; brak zgody = anonimizacja lub brak publikacji.
11) Płatności online
Płatności realizowane są przez Przelewy24 (PayPro S.A.). Administrator otrzymuje
informację o statusie płatności, numerze zamówienia i kwocie.
Dane kart płatniczych przetwarza wyłącznie operator płatności – nie trafiają do
Administratora.
12) Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, realizacji umowy i dostępu do Platformy. W przypadku zgód – są dobrowolne; brak zgody nie wpływa na udział w kursie (poza zakresem, którego dotyczy zgoda).
13) Zautomatyzowane decyzje / profilowanie
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w oparciu o wyłącznie zautomatyzowane przetwarzanie. Nie prowadzimy profilowania marketingowego.
14) Odnośniki zewnętrzne
Serwis może zawierać linki do innych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności – zachęcamy do zapoznania się z nimi.
15) Kontakt w sprawach RODO
Wszelkie wnioski i pytania dotyczące danych osobowych kieruj na: rodo@helloworld.edu.pl.
Odpowiemy w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
16) Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana (np. zmiany prawa, narzędzi). O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie/Platformie lub e-mailem. Nowa wersja obowiązuje od daty publikacji. Informacja o plikach cookies (skrót do stopki strony)
Korzystamy z cookies niezbędnych do działania serwisu i statystycznych służących poprawie jakości. Nie używamy cookies marketingowych. Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Szczegóły w Polityce prywatności.